자주 묻는 질문

결제하기 전에 PDFSimple을 체험해 볼 수 있나요?

네. Free 요금제에서는 총 1회의 PDF 작업을 실행할 수 있습니다 — 일별 또는 월별이 아닌 평생 한도이며, 파일 크기는 최대 50MB이고 신용카드가 필요하지 않습니다. Day Pass, Weekly, Monthly 요금제는 더 높은 한도를 제공합니다.

파일이 너무 커서 업로드할 수 없습니다. 어떻게 해야 하나요?

Free 요금제는 최대 50MB 파일을 지원합니다. 파일이 더 크다면 먼저 PDF 압축 도구로 압축해 보세요. 또는 Day Pass를 구매하거나 Weekly나 Monthly를 구독하면 500MB 한도를 이용할 수 있습니다.

PDFSimple은 제 파일을 얼마나 보관하나요?

파일은 보관 기간이 지나면 자동으로 삭제됩니다: Free 요금제는 2시간, Day Pass, Weekly, Monthly는 7일입니다. 기간이 끝나기 전에 결과를 다운로드하세요 — 만료된 파일은 복구할 수 없습니다.

구독을 어떻게 취소하나요?

대시보드 → 결제로 이동하여 구독 취소를 클릭하세요. 요금제는 현재 결제 주기가 끝날 때까지 유지된 후 Free로 전환됩니다. 추가 요금은 청구되지 않습니다.

환불받을 수 있나요?

환불 요청은 저희 결제 제공업체인 Paddle이 처리합니다. 결제 후 14일 이내에 지원팀에 문의해 주시면 사안별로 요청을 검토해 드립니다.

어떤 브라우저가 지원되나요?

• Google Chrome (권장) — 최신 버전.
• Mozilla Firefox — 최신 버전.
• Microsoft Edge — 최신 버전.
• Safari — 버전 15 이상.

PDFSimple을 오프라인에서 사용할 수 있나요?

아니요. PDFSimple은 인터넷 연결이 필요한 클라우드 기반 서비스입니다. 처리는 브라우저가 아닌 저희 서버에서 이루어집니다.

제 파일을 영구적으로 저장하나요?

아니요. 파일은 임시로 저장되며 보관 기간이 지나면 영구적으로 삭제됩니다. 저희는 파일의 사본을 보관하지 않으며, 요청하신 작업 외의 목적으로는 절대 사용하지 않습니다.